失敗しないレンタルサーバー選び

電話サポートはホントに必要か？

電話サポートは便利ですが、いつ利用するの？

電話サポートは確かに便利です。
でも、どういう時に利用するのか初心者にとっては想像できないかもしれません。

その検討に入る前に、
私がこれまで利用したレンタルサーバー業者サポートへ問い合わせた
理由を思い浮かべてみました。

  1. サーバーが時々重くなった件
  2. メールが一切受信できなくなってしまった件
  3. CRON（時限設定）の設置方法について技術的な問合せをした件
  4. ドメインが期限切れだったのに気づかず、サイトが表示されなくなってしまった件
  5. サーバー費用のクレジットカード決済の確認メールが到着しない件

これまで１０社以上ものレンタルサーバーを利用してきましたが、
今思い返しても、これらたった５つくらい。

他にも技術的な問合せがあったかもしれませんが、
技術的なものはよくある質問だとか、ネット上の情報で
十分解決できたと思います。

一番怖いのは｢メールが一切受信できなくなってしまった｣時！

今でも忘れもしません。
海外旅行前日にいきなりメールが受信できなくなりました。汗

ちなみに、当時ファーストサーバを利用していました。

始めはメールで問合せしましたが、
なかなか解決できずに電話をしました。

しかしながら、日曜日だったので、
全然繋がらず。(><)

結局、数時間後、メールで回答がありました。
メールサーバーにメールが滞留してしまったので、
ということでした。

普段はGmailを経由して独自ドメインのメールアドレスを
利用していました。

バックアップ用として、サーバーにもメールを残していました。

それが貯まってしまい、
遂にメールが受信できない。

どうにか旅行の直前にメールが全て受信できました。

かなり焦りました。

こうした恐怖体験、一度味わったら
やっぱりサポートが充実しているサーバーがいい！
という結論になります。

それがたった１日の恐怖だとしても。

１０分、２０分でも早くこうしたトラブルを解決したいと思う。
ならば電話サポートがあったほうがいい！
或いは２４時間サポート付のサーバーがいいと思うようになるはず。

ドメイン期限切れに気づかない恐怖・・・

どんなサーバーでも、ドメインが切れる数ヶ月前に
告知メールが来ます。

私のようにいろいろなドメインを所有している人にとって、
そんなメールは直前になって気にすればいいと
思ってしまいがち。

でも、もし本当に期限が切れてしまったら・・・

あなたの運営しているサイトが急に表示されなくなります。
あわてて、支払いをしても、復旧までに２、３日もかかります。

もし、その間に第三者がそのドメインを取得してしまったら。。。

個人向けサーバーの場合、
このリスクがあります。

法人向けサーバーなら、必ず契約更新のメールや電話が来ます。

なのでそうしたリスクはないと思います。

ではどうやってサーバーを見極めるか？

上記のうち、サーバーが時々重くなるについては、
サポート云々よりも、最悪の場合は引越しを考えたほうがよいと思います。

いくらサポートがついていても、
根本的な解決にはならないからです。

レンタルサーバー名 実質月額（円）
WADAX-＠Next Style・スタンダード 2,245
アイルiCLUSTA-i-01プラン 2,607
YMC-YS-02 2,660
Speever・スピーバー-SS-1プラン 2,782
スマイルサーバ-共用サーバ1GB 3,062
大塚商会-アルファメール 3,216
スマイルサーバ-共用サーバ10GB 3,377
ギガーン3 3,395
GSシリーズ-GS-11プラン 3,566
WebARENA-SuiteX 3,622
アイルiCLUSTA-i-02プラン 3,657
ラピッドサイトRSX-101 4,025
ギガーン20 4,697
ITPARK-IT-01 5,145
アイルiCLUSTA-i-03プラン 5,757
ギガント-ウルトラビジネス2 5,915
WADAX-＠Next Style・プロフェッショナル 6,638
大塚商会-アルファメールプレミア 7,216
CPI-シェアードプランLiteシリーズX10 7,490

最低月額2000円以上で７０００円程度かかります。
やはり、それなりの電話サポートはそれなりのサービスですので、
コストはかかります。

電話サポート付でおススメサーバは、
人気ランキングをご覧下さい。

ちなみに、電話サービスではないが、２４時間メールサポートしている
今最も人気のサーバーを紹介します。

お名前．com-共有SDプラン

お名前．com-共有SDプラン

お名前ドットコムは大変有名なサーバです。
２４時間メールサポートが付いて、とてもレスポンスも早い。

最近大幅に値段を安くしました。

サーバー容量20GBでマルチドメイン、サブドメイン無制限。
それでいて実質月額１,６７８円！

最近、かなり申込み件数が上がっています。

キャンペーンもやってますので、
お得なサーバーだと思います。

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